- Проверьте статус платежа в банке по карте Visa а именно авторизация проведена или нет дата сумма и код операции сохраните данные
- Проверьте депозитную историю казино убедитесь что попытка пополнения зарегистрирована и имеет статус pending или отклонена
- Свяжитесь с поддержкой казино приложив данные транзакции номер банковской операции дата сумма последние цифры карты и скрин баланса
- Запросите у казино детализацию платежа и подтверждение зачисления если депозит был отклонен или вернулся по соглашению
- Обратитесь в банк эмитентом карты с запросом на детальное разъяснение статуса транзакции и попросите при необходимости переработку или отмену повторная попытка
- Не повторяйте пополнение пока не получите официальный статус либо разницу между авторизацией и зачислением чтобы не создать дубликат
- Если средства списали но не зачислились рассмотрите вариант возврата через банк по процедуре chargeback или официального запрета зачисления позже в зависимости от политики эмитента
- Рассмотрите альтернативы пополнения например другие дебетовые карты платежные системы или крипто кошелек пока не прояснится статус
Совет практикующим игрокам держите все подтверждения на руках и не спешите с повторной отправкой платежа до фиксации статуса в банке и казино